مع اقتراب شهر رمضان المبارك لعام 1446 هـ (2025 م)، أعلن مصرف الراجحي عن مبادرة إنسانية تهدف إلى دعم العملاء الذين يواجهون صعوبات في سداد القروض والتمويلات الشخصية. هذا الإعلان يأتي في إطار التزام المصرف بالمسؤولية الاجتماعية وتقديم الدعم للمحتاجين في الأوقات المباركة. سنتناول في هذا التقرير تفاصيل المبادرة، شروطها، وخدمات التمويل المتاحة، إضافة إلى أهمية هذه الخطوة في تعزيز العلاقات بين المصرف وعملائه.
مفهوم المسؤولية الاجتماعية ودور المصارف في دعم المجتمع
تعتبر المسؤولية الاجتماعية جزءًا أساسيًا من استراتيجية العديد من المؤسسات المالية، حيث تساهم في تحسين الظروف الاجتماعية والاقتصادية للمجتمع. مصرف الراجحي، كأحد أبرز المؤسسات المالية في المملكة، يعمل على تعزيز هذه القيم من خلال مختلف المبادرات التي تستهدف دعم الفئات المتعسرة.
أهمية دعم المتعثرين:
تعتبر مبادرة إسقاط الديون عن المتعثرين خطوة مهمة في مساعدة الأفراد الذين قد يواجهون ظروفًا قاسية، مثل فقدان العمل أو الأزمات الصحية. هذا الدعم لا يساهم فقط في تحسين الظروف المالية للأفراد، بل يعزز أيضًا الاستقرار الاجتماعي ويساهم في بناء مجتمع أكثر تماسكًا.
تفاصيل مبادرة إسقاط القروض: كيف تعمل وما هي شروطها؟
أعلن مصرف الراجحي عن مجموعة من التفاصيل المتعلقة بالمبادرة، حيث تستهدف العملاء الذين يعانون من صعوبات مالية حقيقية. إليك التفاصيل:
- المستهدفون بالمبادرة:
- العملاء الذين يواجهون صعوبات في سداد القروض.
- الأشخاص الذين فقدوا وظائفهم أو تعرضوا لانخفاض كبير في الدخل.
- الأفراد الذين يواجهون ظروف صحية تؤثر على قدرتهم على العمل.
- المستندات المطلوبة للاستفادة من المبادرة:
- إثبات فقدان الوظيفة أو انخفاض الدخل، مثل شهادات إنهاء الخدمة.
- تقارير طبية تثبت الظروف الصحية القاسية.
- أي مستندات أخرى تدعم حالة التعثر المالي.
- عملية التقديم:
- يجب على العملاء التوجه إلى أقرب فرع لمصرف الراجحي أو الاتصال بخدمة العملاء للحصول على استشارة.
- تعبئة نموذج خاص بطلب إسقاط المديونية، الذي يتضمن تفاصيل الحالة المالية.
- سيتم مراجعة الطلب من قبل لجنة مختصة، وتحديد مدى الأهلية.
كيف يمكن للعملاء الاستفادة من خدمات التمويل الشخصي والعقاري في مصرف الراجحي؟
يقدم مصرف الراجحي مجموعة متنوعة من خدمات التمويل التي تلبي احتياجات العملاء، سواء كانت شخصية أو عقارية. إليك نظرة على هذه الخدمات:
- التمويل الشخصي:
- يوفر البنك تمويلًا يصل إلى 2.5 مليون ريال سعودي بفترات سداد مرنة تصل إلى 60 شهرًا.
- يتميز التمويل بسرعة الإجراءات ونسبة ربح تنافسية، مع إمكانية السداد المبكر في أي وقت.
- التمويل العقاري:
- يشمل حلولًا لشراء الوحدات السكنية الجاهزة أو تحت الإنشاء، بالإضافة إلى تمويل البناء الذاتي.
- تصل فترات السداد في بعض المنتجات إلى 25 عامًا، مع خيارات تمويل متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية.
الشروط والمتطلبات اللازمة للحصول على التمويل
للحصول على التمويل الشخصي من مصرف الراجحي، يجب توفر الشروط التالية:
- الجنسية: أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- الحد الأدنى للراتب: يجب أن يكون 2000 ريال للموظفين و1900 ريال للمتقاعدين.
- العمر: ألا يقل عن 18 سنة للموظفين، وألا يزيد عن 60 سنة عند سداد آخر قسط.
- جهة العمل: أن يكون المتقدم موظفًا في جهة معتمدة لدى المصرف.
المميزات والعيوب المرتبطة بالقروض الشخصية من مصرف الراجحي
عند النظر في خدمات التمويل الشخصي، من المهم تقييم المميزات والعيوب:
المميزات:
- توافق مع الشريعة الإسلامية: جميع منتجات التمويل متوافقة مع أحكام الشريعة.
- سرعة الإجراءات: يتميز المصرف بسرعة إتمام طلبات التمويل.
- مرونة السداد: فترات سداد تصل إلى 60 شهرًا، مع إمكانية السداد المبكر.
- عدم الحاجة لكفيل: لا يشترط وجود كفيل للحصول على التمويل.
العيوب:
- نسبة الربح: قد تكون نسبة الربح أعلى مقارنة ببعض البنوك الأخرى.
- الحد الأدنى للراتب: تحديد حد أدنى للراتب قد لا يتناسب مع جميع الفئات.
أهمية المبادرة في تعزيز العلاقات بين المصرف وعملائه
تعتبر مبادرة إسقاط الديون خطوة مهمة في خلق علاقات متينة بين المصرف وعملائه. من خلال تقديم الدعم في الأوقات الصعبة، يساهم المصرف في بناء ثقة أكبر ويعزز من ولاء العملاء.
تأثير المبادرة على المجتمع:
تساهم هذه المبادرة في تحسين الوضع المالي للأفراد، مما يؤدي إلى تعزيز الاستقرار الاجتماعي والاقتصادي في المجتمع.
كيف يمكن للعملاء التواصل مع مصرف الراجحي للحصول على المعلومات اللازمة؟
للاستفادة من المبادرة أو الحصول على معلومات إضافية حول خدمات التمويل، يُنصح العملاء بالتواصل مع مصرف الراجحي عبر الطرق التالية:
- زيارة الفروع: يمكن للعملاء زيارة أي فرع من فروع المصرف للحصول على استشارة مباشرة.
- الاتصال بخدمة العملاء: الاتصال بالرقم المخصص لخدمة العملاء للحصول على المساعدة.
- زيارة الموقع الرسمي من هنا: الاطلاع على المعلومات والتفاصيل الدقيقة حول المبادرات والخدمات المتاحة.
تُعتبر مبادرة مصرف الراجحي لإسقاط الديون عن المتعثرين خطوة إنسانية تعكس التزام المصرف بدعم عملائه في الأوقات الصعبة. يشجع المصرف العملاء المتعثرين على التقدم بطلبات للاستفادة من هذه المبادرة، مع تقديم المستندات المطلوبة للنظر في حالاتهم.
من خلال هذه المبادرة، يؤكد مصرف الراجحي على دوره الفعّال في دعم المجتمع، ويسعى إلى تحسين الظروف المالية للأفراد، مما يعزز من استقرار المجتمع ككل.