في إطار جهود المملكة العربية السعودية لتسهيل الإجراءات الحكومية وتعزيز الخدمات الإلكترونية، أعلنت المديرية العامة للجوازات عن إطلاق خدمة جديدة تهدف إلى تمكين المواطنين من إصدار جوازات السفر لأفراد أسرهم المحتضَنين. هذه الخطوة تأتي ضمن رؤية المملكة 2030، التي تركز على تحسين تجربة المواطن وتوفير الوقت والجهد.
خدمة إصدار جوازات السفر إلكترونيًا
ما هي الخدمة؟
تتيح الخدمة الجديدة للمواطنين، وبالتحديد لرب الأسرة، إمكانية إصدار جواز السفر السعودي لأحد أفراد الأسرة المحتضَنين بشكل إلكتروني عبر منصة “أبشر”. وهذا يساهم في تسريع إجراءات الحصول على الجوازات ويقلل من الحاجة إلى زيارة المكاتب الحكومية.
خطوات استخدام الخدمة
للاستفادة من هذه الخدمة، يجب على المواطنين اتباع مجموعة من الخطوات البسيطة:
- تسجيل الدخول إلى منصة “أبشر”:
يجب على المستخدم الدخول إلى المنصة باستخدام حسابه الشخصي. إذا لم يكن لديه حساب، يمكنه إنشاء حساب جديد بسهولة. - اختيار خدمات أفراد الأسرة:
بعد تسجيل الدخول، يتوجب على المستخدم اختيار خيار “خدمات أفراد الأسرة” المتاح في القائمة الرئيسية. - إصدار جواز السفر السعودي:
بمجرد الدخول إلى قسم خدمات أفراد الأسرة، يمكن للمستخدم اختيار خيار “إصدار جواز السفر السعودي”. - تقديم طلب إصدار الجواز:
بعد اختيار الخدمة، يجب على المستخدم ملء البيانات المطلوبة وتقديم الطلب. - استلام الجواز:
بعد مراجعة الطلب والموافقة عليه، سيحصل المستخدم على جواز السفر عبر الوسائل المتاحة، مثل البريد أو استلامه من مكتب الجوازات.
الأهداف الرئيسية للخدمة
تسهيل الإجراءات
تسعى المديرية العامة للجوازات من خلال هذه الخدمة إلى تسهيل الإجراءات المعقدة التي قد تواجه المواطنين عند إصدار جوازات السفر لأفراد أسرهم. تقليل الحاجة للذهاب إلى المكاتب الحكومية يساعد في توفير الوقت والجهد.
تعزيز التحول الرقمي
تأتي هذه المبادرة ضمن جهود الحكومة السعودية لتحقيق التحول الرقمي في الخدمات الحكومية. إذ تهدف المملكة إلى تقديم خدماتها بشكل إلكتروني لتحقيق المزيد من الكفاءة والفاعلية.
تقديم خدمة متميزة
تسعى المديرية العامة للجوازات من خلال هذه الخدمة إلى تقديم تجربة متميزة للمواطنين، من خلال توفير خيارات متعددة وسهلة لإصدار الجوازات.
أهمية جواز السفر
جواز السفر كوثيقة رسمية
يعتبر جواز السفر من الوثائق الرسمية الأساسية التي يحتاجها الفرد للسفر إلى خارج المملكة. فهو يثبت هوية المسافر وجنسيته، ويسمح له بالدخول إلى الدول الأخرى.
دور الجواز في تسهيل السفر
حصول الأفراد على جوازات السفر يعد خطوة أساسية لتسهيل عملية السفر. فبدون جواز سفر ساري المفعول، قد يواجه المواطنون صعوبات كبيرة في السفر إلى الخارج.
كيف تساهم هذه الخدمة في تحسين تجربة المواطن؟
توفير الوقت
من خلال إمكانية إصدار جواز السفر إلكترونيًا، يتمكن المواطنون من توفير الوقت والجهد الذي كان يتطلبه الذهاب إلى مكاتب الجوازات.
تقليل الازدحام
تساعد هذه الخدمة في تقليل الازدحام في المكاتب الحكومية، مما يساهم في تحسين بيئة العمل وتقديم الخدمات بشكل أسرع.
زيادة الوعي بالخدمات الإلكترونية
تسهم هذه المبادرة في زيادة وعي المواطنين بأهمية الخدمات الإلكترونية، مما يشجعهم على استخدام المنصات الرقمية في المستقبل.
دعوة للاستفادة من الخدمة
خطوات بسيطة
تدعو المديرية العامة للجوازات جميع المواطنين الراغبين في الاستفادة من هذه الخدمة الجديدة إلى زيارة منصة “أبشر”. العملية سهلة وبسيطة، ويمكن تنفيذها في أي وقت ومن أي مكان.
توفر دعم فني
في حال واجه المواطنين أي صعوبات أثناء استخدام الخدمة، توفر المديرية العامة للجوازات دعمًا فنيًا لمساعدتهم في حل أي مشاكل قد تواجههم.
تعتبر خدمة إصدار جواز السفر لأفراد الأسرة المحتضَنين خطوة إيجابية نحو تحسين الخدمات الحكومية في المملكة. من خلال تعزيز التحول الرقمي وتسهيل الإجراءات، تساهم هذه الخدمة في تحقيق رؤية المملكة 2030، وتعزيز تجربة المواطنين في الحصول على خدماتهم بطريقة سريعة ومريحة.
ندعو جميع المواطنين للاستفادة من هذه الخدمة، والعمل على تعزيز استخدام المنصات الإلكترونية في حياتهم اليومية.
