أهم وأيسر الخطوات للاستعلام عن أحقية القيام بالحج.
وأوضحت المديرية العامة للجوازات، أن هذه الخدمة الإلكترونية تقدمها لتمكين المستفيد من الاستعلام عن أحقيته في تأدية الحج، عبر هذه الخطوات:
* الخطوات:
1 – سجل الدخول إلى بوابة “أبشر”.
2 – اذهب إلى الاستعلامات الإلكترونية- الجوازات.
3 – انقر على الاستعلام العام عن أحقية القيام بالحج.
4 – أدخل رقم الهوية والرمز المرئي.
5 – انقر على “عرض”.
* المتطلبات:
– أن يحمل المقيم إقامة سارية المفعول.
* خدمة العملاء:
وأشارت “خدمة العملاء” إلى أن الاستفسار عن هذه الخدمة، متاح من خلال ساعات العمل اليومية والتي تبدأ من الساعة الـ 7:30 صباحًا وتستمر حتى الساعة الـ 2:30 مساءً.
وأكدت أن الاتصال يكون عن طريق هذا الرقم ” 992″، وأنها تتلقى استفسارات المستخدمين، والشكاوى والاستفسارات، والتواصل مع فريق الدعم عن طريق البريد الإلكتروني.